Sports Experience op Facebook
Sports Experience: makkelijk en zorgeloos uw voetbalreis boeken
Sports Experience is aangesloten bij WebWinkelKeur

Voorwaarden

 

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op – en maken onlosmakelijk deel uit van – iedere aanbieding, offerte en overeenkomst die betrekking heeft op door SPORTS EXPERIENCE, gevestigd te Rotterdam, te leveren reisproducten.

 

BOEKING

 

Een rechtsgeldige boeking komt tot stand door op onze site een boekingsformulier in te vullen. Het is uw eigen verantwoordelijkheid om daarbij alle gegevens goed in te vullen. De naam en eerste voornaam dienen goed zijn gespeld, zoals in het paspoort. Een mail met de gevraagde gegevens en een omschrijving van de door u gewenste reis is eveneens voldoende om tot een rechtsgeldige overeenkomst te komen.

 

FACTUUR

 

Na uw boeking leggen wij eerst alle onderdelen vast, vlucht, hotel, kaartjes. Pas daarna sturen wij u de factuur als bevestiging van onze reserveringen. Alle onderdelen zijn dus al door ons betaald voordat u onze rekening voldoet. De factuur ontvangt u normaliter binnen een week na het invullen van het boekingsformulier. De factuur geeft een overzicht van het reisschema en is het bewijs van boeking. Op verzoek kunnen wij ook enkele boekingsgegevens ter inzage geven om u absolute zekerheid te verschaffen.

 

GARANTIE

 

Na uw boeking leggen wij eerst alle onderdelen vast, vlucht, hotel, kaartjes. Pas daarna sturen wij u de factuur als bevestiging van onze reserveringen. Alle onderdelen zijn dus al door ons betaald voordat u onze rekening voldoet. Op verzoek kunnen wij ook enkele boekingsgegevens ter inzage geven om u absolute zekerheid te verschaffen.

 

BETALING

 

Betaling dient plaats te vinden door overboeking op onze bankrekening. Andere betaalvormen (contant, PayPal, creditcard) kunt u niet gebruiken.

Voor de betaling van de factuur gelden de volgende termijnen:

Binnen 7 dagen dient 50 % plus reserveringskosten voldaan te worden. De resterende 50 % moet 6 weken voor vertrek op onze rekening staan.

Indien uw vertrek ligt binnen de termijn van 6 weken dient het hele bedrag per omgaande voldaan te worden. Voor de betaling van de factuur gelden de volgende termijnen: binnen 7 dagen dient 50 % plus reserveringskosten voldaan te worden. De resterende 50 % moet 6 weken voor vertrek op onze rekening staan. Indien uw vertrek ligt binnen de termijn van 6 weken dient het hele bedrag per omgaande voldaan te worden. Wanneer betaling niet tijdig plaatsvindt, is de klant van rechtswege in verzuim zonder dat een ingebrekestelling noodzakelijk is. Wij berekenen dan een boete van € 3,- p.p.p.d., ingaande een week na de laatste termijn van betaling.

 

PRIJZEN

 

Alle prijzen zijn per persoon in euro’s. Bij elke boeking wordt een bedrag van € 30,- aan reserveringskosten in rekening gebracht.

Vanwege de voortdurende prijswijzigingen van vluchttickets en entreekaarten geldt voor alle aanbiedingen dat de op de website genoemde prijzen onder voorbehoud van beschikbaarheid zijn.

Binnen een maand voor vertrek kunnen wij de daar genoemde prijzen dan ook niet meer garanderen.

Bij deelnemers, die alleen boeken of niet ingedeeld kunnen worden op tweepersoonskamers, wordt een toeslag voor een éénpersoonskamer in rekening gebracht.

 

REISDOCUMENTEN

 

De reisinformatie en vouchers ontvangt u ongeveer twee weken voor vertrek per mail. Vaak worden de entreekaarten pas op de plaats van bestemming in het hotel bezorgd. Vaak zijn dit seizoenkaarten, die een aanzienlijke waarde vertegenwoordigen. Wij geven u deze kaarten in bruikleen en verwachten dat u er nauwgezet mee omgaat. Door het gebruik ervan neemt u de verantwoordelijkheid op u voor een accurate behandeling en terugzending.

 

WIJZIGING

 

In de speelprogramma's kunnen wijzigingen optreden door eventuele afgelastingen of verschuivingen. In dat geval kan het geboekte reisgedeelte meestal niet zonder meer worden geannuleerd. Bij afgelasting van de wedstrijd krijgt u uiteraard de kosten van het entreekaartje terugbetaald.

 

ANNULERING

 

Bij annulering door de klant is iedere reiziger de volgende bedragen verschuldigd:

– minimaal 42 dagen voor de vertrekdatum van de reis bedragen de annuleringskosten de aanbetaling van 50% van de reissom.

– van 10 t/m 41 dagen voor de vertrekdatum van de reis is de reiziger een bedrag verschuldigd van 75% van de reissom.

– van 0 t/m 13 dagen voor de vertrekdatum van de reis brengt Sports Experience 100% van de reissom in rekening.

Deze percentages gelden met dien verstande dat voor de bestelde kaarten de annuleringskosten 100 % bedragen. Al ingekochte kaarten kunnen immers niet worden teruggegeven.

Annulering van de reisovereenkomst dient altijd schriftelijk (per brief of email) te gebeuren.

 

AANSPRAKELIJKHEID

 

Sports Experience is alleen aansprakelijk voor schade die betrekking heeft op de door het bedrijf gereserveerde onderdelen. De reiziger is verantwoordelijk voor schade die door hem op reis wordt veroorzaakt. Tevens is hij aansprakelijk voor schade indien geleverde seizoenkaarten niet worden teruggestuurd.

 

KLACHTEN

 

Eventuele klachten dienen eerst bij Sports Experience kenbaar worden gemaakt. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om het geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Op de gesloten overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.

FJ Design