Sports Experience op Facebook
Sports Experience: makkelijk en zorgeloos uw voetbalreis boeken
Sports Experience is aangesloten bij WebWinkelKeur

Vragen

U reist met uw eigen gezelschap, niet in groepsverband. Wij reserveren de vermelde onderdelen vervoer (behalve naar het westen van Duitsland, zoals Dortmund, Keulen en Gelsenkirchen), verblijf en wedstrijdkaart. U betaalt alleen het lokale vervoer. U kunt overigens ook bij alle andere pakketten uw eigen vluchten regelen en alleen kaart en hotel bij ons bestellen.

Onze pakketten bevatten in het algemeen: verblijf in een centraal gelegen middenklasse hotel in kamers met eigen badkamer, een goede zitplaats in het stadion en vervoer per vliegtuig, trein of boot naar de speelstad. Alleen voor het nabije westen van Duitsland is als uitzondering het vervoer niet inbegrepen. U kunt overigens bij alle pakketten wel uw eigen vluchten regelen en alleen kaart en hotel bij ons bestellen.

 

Vanwege de beperkte hoeveelheid van kaarten en de voortdurende wijziging van de vluchtprijzen geldt voor alle aanbiedingen dat de prijzen onder voorbehoud van beschikbaarheid zijn. Binnen zes weken voor vertrek kunnen wij de op de website genoemde prijzen niet meer garanderen vanwege de voortdurende wijziging van die vluchttarieven.

Bij deelnemers, die alleen boeken of niet ingedeeld kunnen worden op tweepersoonskamers, wordt een toeslag voor een éénpersoonskamer in rekening gebracht.

Bij elke boeking wordt een bedrag van € 30 aan reserveringskosten in rekening gebracht.

U kunt boeken door op deze website het boekingsformulier in te vullen. Door het opgeven van uw naam en paspoortgegevens komt een rechtsgeldige overeenkomst tot stand. Denk wel om de exacte voornaam, zoals in het paspoort staat vermeld. Een gewone e-mail met de gevraagde gegevens is eveneens voldoende om tot een rechtsgeldige overeenkomst te komen. Uiteraard gaan wij zorgvuldig met uw gegevens om, ze worden zeker niet aan derden doorgegeven. 

Overigens is het nemen van een optie niet mogelijk. Luchtvaartmaatschappijen en kaartenleveranciers eisen direct betaling die niet kan worden teruggevraagd.

Na ontvangst van het boekingsformulier met uw gegevens gaan wij alle gewenste onderdelen reserveren. Zodra dit gedaan is ontvangt u de bevestiging/factuur. Meestal is dit binnen een week na boeking.

Na uw schriftelijke boeking gaan wij eerst alle onderdelen reserveren. Als alles vastgelegd is krijgt u van ons de bevestiging, tevens factuur, die u per bankovermaking aan ons kunt voldoen. Betaling per creditcard is niet mogelijk.

Voor de betaling van de factuur gelden de volgende termijnen: binnen 7 dagen dient 50 % plus reserveringskosten voldaan te worden. De resterende 50 % moet 6 weken voor vertrek op onze rekening staan. Indien uw vertrek ligt binnen de termijn van 6 weken dient het hele bedrag per omgaande voldaan te worden. Bij te late betaling berekenen wij een boete van € 3,- p.p.p.d., ingaande vanaf de dag van de laatste termijn van betaling.

Na uw boeking leggen wij eerst alle onderdelen vast, vlucht, hotel, kaartjes. Pas daarna sturen wij u de factuur als bevestiging van onze reserveringen. Alle onderdelen zijn dus al door ons betaald voordat u onze rekening voldoet. Op verzoek kunnen wij ook enkele boekingsgegevens ter inzage geven om u absolute zekerheid te verschaffen.

Alle (bewijzen van) tickets, hotelvouchers en de brief met de laatste gegevens worden zo snel mogelijk, maar uiterlijk circa 10 dagen voor vertrek aan u toegestuurd. Dat gebeurt altijd per mail. Alleen voor de wedstrijdkaarten zijn er vaak fysieke kaarten. Daarom worden deze wedstrijdkaarten pas op de plaats van bestemming in het hotel bezorgd. Als het seizoenkaarten betreft worden ze soms naar uw huisadres in Nederland gestuurd. U bent uiteraard verantwoordelijk voor het in goede orde retourneren van de ter beschikking gestelde seizoenkaarten.

In de op de websiet genoemde prijs is inbegrepen de goedkoopste kaart, meestal korte zijde achter de goal. Voor een meerprrijs is een plaats aan de lange zijde te boeken. In het algemeen kunnen wij niet tevoren vertellen op welke plaats u exact in het stadion komt te zitten. Wij zijn afhankelijk van wat de clubs en de agenten ons ter beschikking stellen. U krijgt wel kaarten in het vak van de thuisclub, tenzij speciaal aangevraagd. Houd dus rekening met de clubkleuren die u draagt. Let er wel op, dat de kaarten meestal in even aantallen worden aangevraagd en verstrekt. Zitplaatsen in even aantallen zijn vanzelfsprekend naast elkaar. Bij een boeking met een oneven aantal is het goed mogelijk, dat men niet allemaal naast elkaar komt te zitten. In vele gevallen betreft het seizoenkaarten die u na gebruik weer moet inleveren. U dient deze dus goed te bewaren want bij verlies wordt u aansprakelijk gesteld.

Dat is slechts in een aantal beperkte gevallen mogelijk. Het minimum te bestellen kaarten is 2. 

Uiteraard kunt u uw verblijf naar eigen keuze verlengen. De meeste steden zijn een langer verblijf meer dan waard. Afhankelijk van de bestemming moet u rekenen op een meerprijs van € 45 tot € 75 per persoon per nacht.

Omdat wij pas na uw boeking de vluchten vastleggen kunnen wij die pas later mededelen. Wilt u echter meer informatie over uw voetbalreis, stelt uw vraag dan hier.
In het algemeen worden vluchten geboekt met een vroeg vertrek en een late terugkomst om u een zo lang mogelijk verblijf ter plekke te bezorgen. Indien u andere wensen heeft kunt u dit op het boekingsformulier vermelden. Uiteraard houden wij dan rekening met uw voorkeuren.

In het algemeen worden de vluchten vanaf Schiphol geboekt. Naar enkele bestemmingen kunt u ook vanaf andere luchthavens vertrekken. In Nederland zijn dat Rotterdam, Eindhoven en Maastricht. Als u in het oosten woont kan het aantrekkelijk zijn om te vertrekken vanaf Niederrhein, Münster, Köln of Düsseldorf, afhankelijk van de bestemming. Voor onze klanten uit het zuiden van Nederland en uit België kunnen wij zeker een vlucht boeken vanaf Brussel, Antwerpen of Charleroi. Deze wensen kunt u aangeven op het boekingsformulier.

Wij zien uw reis als een weekend-uitstapje, waarbij u in een interessante verblijfplaats ook een sportevenement bezoekt. Daarom boeken wij uw hotel ook altijd in het centrum van de stad, met openbaar vervoer dichtbij.

Voor vertrek ontvangt u uitgebreide informatie over de beste manier om bij het hotel en bij het stadion te komen, evenals enkele andere tips.

In de speelprogramma's kunnen wijzigingen optreden door eventuele afgelastingen of verschuivingen. Zodra de definitieve aanvangstijd bekend is wordt deze op onze website vermeld in de lokale tijd. In het geval van verplaatsingen kan het geboekte reisgedeelte meestal niet zonder meer worden geannuleerd. Wel kunt u zich verzekeren tegen afgelasting of verplaatsing van een wedstrijd. De annuleringskosten van de reis vindt u in onze reisvoorwaarden.

De vraag naar wedstrijdkaarten is soms uitzonderlijk groot. Ondanks onze uitstekende contacten geldt tenslotte ook voor ons dat het aantal kaarten eindig is. Ongeveer twee maanden tevoren boeken is dan ook geboden als u een speciale wedstrijd wilt zien! Alle aanbiedingen zijn dan ook onder voorbehoud van beschikbaarheid.

Als u binnen zes weken voor de wedstrijd boekt is de kans aanwezig dat de prijzen van kaarten en vluchten vanwege beperkte plaatsen zijn gestegen. In dat geval nemen wij contact met u op om een alternatief te bespreken. Dat kan ook een prijsstijging inhouden. Wij kunnen immers niet van elke wedstrijden of vluchtpakketten de actuele prijzen nagaan. Uiteraard bent in dat geval niet gebonden aan uw boeking.

Overigens is het nemen van een optie noet mogelijk. Zowel luchtvaartmaatschappijen als kaartenleveranciers eisen direct betaling, die niet kan worden gerestitueerd. 

De Britse en Duitse competities hebben hun schema meestal eind juni, begin juli klaar. Dan gaan de TV-maatschappijen hun keuze bepalen, zodat het nog enkele weken duurt voordat het eerste deel van het programma definitief is vastgesteld. In de zuidelijke landen komt het eerste concept-programma pas een maand later uit, omdat men daar ook later met de competitie begint.

Let erop dat het exacte programma pas gedurende de loop van het seizoen definitief wordt vastgesteld. In het algemeen maakt men dag en tijdstip van de aftrap meer dan een maand tevoren bekend. De begintijden die op onze site staan zijn de meest actuele. Als er nog geen tijd vermeld staat is deze ook niet bekend. Houd onze site goed in de gaten, u bent zelf verantwoordelijk voor het opzoeken van de juiste aanvangstijd en -dag.

Naast de standaardaanbiedingen die u elders op deze site terug kunt vinden, biedt Sports Experience de mogelijkheid om reizen naar uw wens op maat te maken, wat bijzonder geschikt is voor groepsreizen en incentives. U bepaalt bijvoorbeeld zelf het aantal overnachtingen, het vervoermiddel, het aantal te bezoeken wedstrijden en lokaal transport.

Daarnaast kunt u kiezen voor vele extra's zoals een diner of lunch rond de wedstrijd, een rondleiding door een stadion, een premium in de vorm van een voetbalshirt etc. Veel van deze extra's worden door de clubs uit de Engelse Premier League aangeboden als zogenaamde Hospitality Packages. Wij bespreken graag de mogelijkheden met u.

In het verleden heeft Sports Experience reeds voor tientallen bedrijven en verenigingen reizen samengesteld naar aansprekende evenementen.

Een uitstapje met de supportersvereniging, een beloning voor uw beste medewerkers of een goede klant, een weekend op stap met een groepje vrienden, de reizen van Sports Experience zijn altijd een fantastische belevenis waar iedere deelnemer blijvende herinneringen aan overhoudt.

Ook naar andere landen of andere evenementen dan de genoemde kunnen wij een reis voor u verzorgen. Competitiewedstrijden in Turkije, Griekenland of Brazilië, enkele Formula 1-races, eventueel een concert, dat is bij ons allemaal mogelijk.

Neem contact met ons op indien u geïnteresseerd bent. Wij maken op uw verzoek, vanzelfsprekend geheel vrijblijvend, graag een offerte.

FJ Design